Используя опыт построения систем безопасности в торговых предприятиях, можно заметить, что наибольший ущерб приносит персонал, который в силу наибольшей информированности знает уязвимости объекта и может наладить организованный процесс нанесения ущерба.

Отсутствие контроля и регистрации событий не позволяет проводить анализ деятельности персонала, разбора нештатных ситуаций и сбора доказательной нормативной базы при возникновении нештатных ситуаций. Данное состояние дел позволяет создать иллюзию безнаказанности или наказание, которое несопоставимо с полученной выгодой нарушителя.

Второй немаловажной группой нарушителей является клиент. Специфика размещения товара и привлечения клиентов предполагает совершение противоправных действий, которые могут быть совершены непосредственно клиентом или при совместном сговоре с персоналом.

На основании опыта оснащения предлагается построить следующую систему безопасности. Система безопасности объекта строится по модульному принципу в следующем составе:

модуль системы видеонаблюдения;
модуль системы контроля кассовых операций;
модуль системы контроля доступа;
модуль охранной сигнализации;
модуль речевого оповещения.

Модули системы функционируют по единому организационному алгоритму, что позволяет осуществлять оперативное реагирование на возможность проведения противоправных мероприятий со стороны персонала и клиентов магазина.

Инженерная автономность модулей (отсутствие жесткой технической привязки) обеспечивает необходимый уровень надежности системы.

На все активное оборудование предлагается установка блоков резервного питания, что позволяет обеспечить работу системы при возникновении аварийной ситуации по линиям основного питания.

Оперативные действия позволяют визуально по системе видеонаблюдения определить и зафиксировать факт несанкционированных действий, обеспечить предоставление оформленных фактов правоохранительным органам.

Модуль системы видеонаблюдения обеспечивает информативность в контролируемых зонах службы безопасности и менеджмента торгового предприятия для оперативного принятия решения при возникновении нештатных ситуаций и анализа работы торгового предприятия.

В качестве оборудования регистрации и управления предлагается использовать технологические решения на базе цифровых регистраторов. Сочетание функциональных возможностей оборудования позволяет сформировать несколько вариантов технических решений при построении системы. Модуль обеспечивает:

ведение архивов на срок не менее 30 суток по принципу замкнутого кольца;
частота записи – не менее 6 к/с
архивирование видеоинформации с фиксацией даты и времени;
возможность одновременной записи, воспроизведения и архивирования;
настройку критериев отбора данных для получения отчетов из архива ( время, дата);
защиту от несанкционированного доступа в систему (разграничение прав доступа);
цифровое увеличение интересующего изображения;
возможность удаленного доступа;
индивидуальную установку параметров скорости и качества записи кадров для каждой камеры.

Вывод видеоинформации на мониторы в полноэкранном и мульти-экранном режимах.

Рассматривается два решения по модулю видеонаблюдения:

1) Стационарная технология

2) Мобильная технология

Вариант 1. Стационарная технология.

Для обеспечения видеорегистрации требуемого качества используются цветные стационарные, и цветные управляемые купольные системы видеонаблюдения.

Модуль системы видеонаблюдения состоит из стационарных уличных видеокамер, которые контролируют периметр здания и прилегающую территорию. Внутренние стационарные цветные видеокамеры осуществляют видеоконтроль торговых залов, офисных и подсобных помещений. Служба безопасности работает на основании наблюдения в реальном времени, с использованием просмотра видеоархива и журнала событий, которые позволяет обеспечить функционал оборудования.

Вариант 2. Мобильная технология.

Описанные в варианте №1 стационарные технологии обеспечивают традиционный метод непрерывной регистрации событий в местах контроля. Служба безопасности работает на основании наблюдения в реальном времени, с использованием просмотра видеоархива и журнала событий, которые позволяет обеспечить функционал оборудования. Но, к сожалению, он не позволяет предоставить полноценную информацию по методам и технологии работы нарушителя. Данные недостатки предопределили появление мобильных систем видеонаблюдения. Мобильные системы позволяют активно использовать ресурсы службы безопасности и обеспечить больший функционал системы видеонаблюдения. Таким образом, стационарная технология дополнена мобильной системой видеонаблюдения. Мобильные системы имеют лишь два недостатка – более высокую стоимость по сравнению со стационарными системами, и более сложный механизм системы, что несколько занижает показатель надёжности систем по сравнению со стационарными технологиями.

Модуль контроля кассовых операций обеспечивает регистрацию событий в кассовой зоне с сопоставлением информации, выдаваемой кассовой программой и обладает высокой информативностью для поиска и анализа событий, происходящих в кассовой зоне. Модуль обеспечивает:

контроль зоны рассчётно-кассового узла,
контроль действий кассира и выявление его противоправных действий,
регистрацию событий в кассовой зоне с сопоставлением информации от кассовой программы,
поиск и анализ событий кассовой зоны,
глубина архива – 30 дней,
возможность разрешения конфликтных ситуаций с покупателями.

Модуль контроля доступа позволяет ограничить доступ в служебные помещения и осуществить контроль и учет рабочего времени сотрудников, вести журнал проходов в помещения? Журнал событий по точкам контроля доступа, использование графических планов помещений с нанесением точек прохода и их состояния, возможность открытия и блокировки дверей удаленно с рабочего места сервера СКУД. Модуль имеет следующий функционал:

управление доступом в выделенные зоны и помещения с помощью бесконтактных карт,
контроль перемещений и учёта рабочего времени сотрудников,
ведение журнала событий,
поддержка работы с количеством сотрудников более 500,
возможность работы считывателей в автономном режиме,
удалённое управление системой контроля доступа

Модуль охранной сигнализации решает задачи постановки и снятия с охраны, защиты помещений от несанкционированных проникновений, соответствующее световое и звуковое оповещение персонала охраны о несанкционированном проникновении в защищаемые помещения, срабатывании кнопок тревожной сигнализации, переходе в дежурный режим и о неисправности оборудования.

Модуль звукового оповещения решает задачи обеспечения фоновой музыки, даёт возможность осуществлять рекламные объявления и запускать рекламные ролики, а также оповещать покупателей и персонал о возникновении нештатных ситуаций на объекте.